Termos do serviço

Termos e Condições de Serviço

1. Visão Geral

Este website é operado pela TEUS.candles. Ao longo do site, os termos "nós", "nos" e "nosso" referem-se à TEUS.candles. Ao visitares o nosso site e/ou ao comprares algo na nossa loja, estás a utilizar os nossos "Serviços" e concordas em ficar vinculado aos seguintes termos e condições ("Termos de Serviço", "Termos"). Estes Termos aplicam-se a todos os utilizadores do site.

2. Condições da Loja Online

Ao concordares com estes Termos de Serviço, declaras que tens a idade legal no teu país ou região de residência para efetuar compras online. Não podes usar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado, nem violar quaisquer leis na tua jurisdição (incluindo, mas não se limitando a, leis de direitos de autor).

3. Natureza Artesanal dos Produtos

A TEUS.candles orgulha-se de criar produtos artesanais. Devido a esta natureza manual e à utilização de ceras e materiais específicos, informamos que:

  • Poderão ocorrer ligeiras variações de cor, textura ou pequenas imperfeições (como manchas de adesão no vidro ou "frosting" na cera) entre o produto fotografado e o produto recebido.

  • Estas variações são normais num produto feito à mão e não são consideradas defeitos de fabrico.

  • Fizemos todos os esforços para exibir com a maior precisão possível as cores e imagens dos nossos produtos, mas não podemos garantir que a exibição do teu monitor seja 100% exata.

4. Preços e Modificações de Serviço

  • Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

  • Reservamo-nos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem aviso prévio.

  • Não seremos responsáveis perante o cliente ou qualquer terceiro por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação de um produto.

5. Propriedade Intelectual e Direitos de Autor

Todo o conteúdo presente neste site, incluindo fotografias, logótipos, textos, descrições de produtos e design da marca TEUS.candles, é propriedade exclusiva da TEUS.candles. É estritamente proibida a reprodução, cópia, venda ou exploração de qualquer parte do Serviço ou do conteúdo do site sem a nossa autorização expressa por escrito.

6. Uso Seguro e Limitação de Responsabilidade

A TEUS.candles não se responsabiliza por quaisquer danos diretos, indiretos, acidentais ou consequentes resultantes do uso indevido dos nossos produtos. Ao adquirir as nossas velas, o cliente assume total responsabilidade pelo seu uso seguro, concordando em cumprir as seguintes normas básicas de segurança:

  • Nunca deixar uma vela acesa sem supervisão.

  • Manter as velas fora do alcance de crianças e animais de estimação.

  • Não acender velas perto de materiais inflamáveis ou em superfícies irregulares.

7. Precisão das Informações de Faturação

O cliente concorda em fornecer informações de compra e de conta atuais, completas e precisas para todas as compras efetuadas na nossa loja. Reservamo-nos o direito de recusar qualquer encomenda. Em caso de alteração ou cancelamento de uma encomenda, tentaremos notificar-te através do e-mail e/ou número de telefone fornecidos no momento em que a encomenda foi feita.

8. Lei Aplicável

Estes Termos de Serviço e quaisquer acordos separados através dos quais te prestamos Serviços serão regidos e interpretados de acordo com a legislação em vigor em Portugal.

9. Contactos

Quaisquer dúvidas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para:

  • E-mail: teus.candlesbymar@outlook.pt

  • Redes Sociais: Instagram e TikTok: @teus.candles